Política de privacidade

Versão de outubro de 2026.

Esta política explica como o Navalha trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quem é responsável pelos dados

• Clientes das barbearias: a barbearia em que você agenda é a controladora dos seus dados. O Navalha atua como operador, tratando os dados em nome dela e conforme as instruções dela.
• Donos e equipes das barbearias: o Navalha é o controlador dos dados de cadastro e uso da conta.

Quais dados coletamos

• Clientes: nome, celular, e-mail, data de aniversário (opcional), horários agendados, serviços e produtos consumidos e observações feitas no agendamento.
• Equipe: nome, e-mail, senha (guardada apenas de forma criptografada) e registros de uso do painel.
• Técnicos: endereço IP e navegador usados no login, para segurança.

Para que usamos

• Permitir o agendamento, confirmar e lembrar horários e enviar o código de acesso (execução de contrato).
• Manter o histórico de atendimentos e os registros financeiros da barbearia (obrigação legal e execução de contrato).
• Proteger contas contra acesso indevido (legítimo interesse).
• Enviar lembretes, ofertas e mensagens de aniversário apenas pela barbearia em que você é cliente.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

Cookies

Usamos apenas cookies essenciais: manter você conectado, proteger formulários contra fraudes e lembrar seus dados de contato neste aparelho. Não usamos cookies de rastreamento ou de publicidade.

Compartilhamento

Os dados são acessados pela barbearia e pelos fornecedores necessários para o serviço funcionar (hospedagem e envio de e-mails), sempre sob obrigação de confidencialidade.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto você for cliente da barbearia ou mantiver a conta. Registros financeiros (comandas e pagamentos) são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal, de forma anonimizada quando você exclui sua conta.

Seus direitos

Você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, baixar uma cópia (portabilidade) e excluir seus dados. Clientes fazem isso sozinhos em Meus horários → Meus dados, na página da barbearia. Também é possível pedir diretamente à barbearia ou ao Navalha.

Segurança

Conexões criptografadas, senhas e códigos de acesso guardados apenas como hash, limite de tentativas de login e separação dos dados de cada barbearia.

Contato

Dúvidas sobre privacidade: privacidade@navalha.app.